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如何了解产品知识

作者:小编    发布时间:2023-08-17 04:07:46    浏览量:

  火狐电竞入口火狐电竞入口销售员应了解自己企业的历史及在行业中的地位、企业的产品种类和服务项目,以及企业的价格策略、配货方式、现金折扣和保修方式等相关知识。销售员要了解自己产品的性能、结构、用途、维修及服务,同时还要了解竞争对手的商品。商品知识很重要,来看一个例子。河北省某县一些有织罗手艺的农民联合办起织罗厂。其中,聪明能干的老于被村民投票选为厂长兼业务经理。上任不久,他到天津和某橡胶厂洽谈购买罗网的相关事宜,橡胶厂的人问道:“贵厂能生产多大拉力的网?最高含碳量是多少?能禁得起多高的温度?”老于傻了,他对这方面的专业知识一窍不通,财路硬是给断送了。销售员要了解到底谁握有购买的决定权,并了解客户的动机和购买习惯。为了一笔订单,有位销售员与采购经办人了六个月,还是没有达成这笔交易。后来销售员经多方打听,才知道那位采购人员并没有决定的权力,采购大权在总工程师手里。于是他积极改变方式,除了继续与采购人员保持密切联系外,还与总工程师进行了洽谈,最终做成了交易。,再掌握一些语法修辞、语言技巧,这样你就完美了。比如,将“古老的中国名酒”译成,意思变成了“陈腐过时的中国名酒”,这不仅不能表达产品的内涵,同时也会贻笑大方。有这样一个笑话,说有一家小卖部出售“马戏扑克”,店主在门口用汉语拼音大大地写了一个“Maxipuke”,一名英国游客看到,吓了一大跳。原来,英文里“maxi”是“特大的”,“puke”是“呕吐”,组合起来就是“特大的呕吐”这的确让人接受不了。懂外语很重要,方言的力量同样也不可忽视。有一款北京生产的铅笔在香港出现了抢购的局面。其中的原因是这种铅笔用的货号是“3388”,广东线”发“生生发发”的音,有“生意上发财”之意,因此带来了意外的收获。俗话说“入乡随俗”,销售员要走的地方,不比世界小多少。所以了解不同地区的民俗风情很有必要,只有这样才能同世界各地的顾客交往,更好更快地取得他们的信任。而销售员活动的地域越广,接触面越广,视野越开阔,就越有利于推销。某个汽车公司对于自己的销售人员,提出了这样的要求:(1)比老板更了解自己的公司;(2)比竞争对手更了解竞争对手;(3)比客户更了解客户;(4)比汽车

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